CNET采访了微软WP8.1语音助手Cortana项目的主管Marcus Ash，透露赋予Cortana人类情感的原因是鼓励用户可以使用自然语言，来使用这项服务。Cortana也可以学习人类的说话语言，目的是让人们使用起来更舒适。
“你不能把语音助理做成枯燥的，要期待人们和她交谈。”Ash说道。
设计者Sogol Malekzadeh提及了讲笑话这一特点，早期设计Cortana时就想要赋予她这一技能，因为这符合人类的情感。
如果没有这种能力，人们就会使用命令式语言和Cortana沟通，回归基本语言。更重要的是，使用自然语言可以在Cortana与用户之间形成情感纽带，让用户乐意使用Cortana。
如果没有情感连接，Cortana将会沦落到和Siri一样。
“Siri刚用起来很酷，不过5分钟后你就不想用了，做的事情很有限。”洛佩兹研究员Maribel Lopez称。Siri目前很局限，微软则希望Cortana可以拓展至全部的Windows平台，包括WP8.1、Win9和Xbox One等。
Malekzadeh称，Cortana现在离人类化很近了，“我们承认她是人工智能，但是她不是假装成人类。如果一旦越过那条线，事情将开始变得可怕起来。”（via: WMPU）
本文出处：Win8之家 - 《WP8.1 Cortana注重自然语言交流》
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