IT之家此前报道，一些用户反馈自己的HTC One M7或HTC One M8从Google Play上下载安装HTC Service Pack之后，无法进行语音通话；现在HTC已证实了该问题。
HTC表示，One M7的确存在这个问题，One M8可能也存在这个问题，目前正在努力解决这一问题。
HTC发言人称：“我们意识到一些One M7用户（可能还有一些One M8用户）近期网络通话出现了声音问题，不过WiFi通话似乎不受影响。我们目前正抓紧与技术团队和合作伙伴通力合作，把解决这一问题作为重中之重。我们会尽快提供新升级。遇到该问题的One M7或M8用户可以尝试使用WiFi通话，并希望您可以与当地的售后联系：www.htc.com/support/。”（via：techradar）
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