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天津、祥鹏航空宣布与去哪儿网暂停合作

2016/1/5 17:27:33 来源:IT之家 作者:望山 责编:望山

1月5日消息,继南航、海航、首都航空、重庆航空、东航、国航等宣布暂停与去哪儿网的合作后,天津航空和祥鹏航空也在今天分别发布声明称暂停与去哪儿网合作。

天津航空同样称,近期收到大量在去哪儿网购票的旅客的投诉,包括多收退改签费用、加价销售机票、未及时通知不正常航班信息等,损害了旅客权益和品牌形象。

祥鹏航空则表示,一段时间内收到大量在去哪儿网购票的旅客投诉,包括多收退改签费用、加价销售机票、不正常航班信息通知不及时等情况,对旅客朋友的出行带来了诸多不便。

以下是天津航空公告全文:

关于关闭天津航空去哪儿网旗舰店的声明

天津航空一贯秉持互利共赢、服务优先、顾客权益至上的合作理念。然而一段时间以来,我司收到大量在去哪儿网购票的旅客的投诉,包括多收退改签费用、加价销售机票、未及时通知不正常航班信息等,严重损害了广大旅客权益以及我司的品牌形象。

为切实保障旅客正当权益,规范市场销售秩序,我司决定自2016年1月5日起关闭天津航空去哪儿网旗舰店,建议旅客通过我司官方网站、官方微信、客服热线950710等渠道购买机票。

天津航空有限责任公司

2016年1月5日

以下为祥鹏航空公告:

一段时间以来,我们收到大量在去哪儿网购票的旅客投诉,包括多收退改签费用、加价销售机票、不正常航班信息通知不及时等情况,对旅客朋友的出行带来了诸多不便。

春运将至,为切实保障旅客权益、严格规范航空市场秩序,我们决定从2016年1月5日起关闭祥鹏航空在去哪儿网的旗舰店。

同时,1月5日起祥鹏航空开始实施全新的客票规定,旅客通过官方渠道购票将获得更大的购票优惠以及更优的购票体验。

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