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交通部:2017年起航班延误分情况旅客食宿自费

2016/7/22 8:31:56 来源:IT之家 作者:达达 责编:达达

IT之家讯 7月22日消息,飞机延误让人抓心挠肝,好在如果航班取消或延误严重,航空公司会负责餐饮甚至住宿,不过这样的服务从明年起就没有了。交通部昨日颁布新规定,由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非航空公司原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,食宿费用由旅客自理。

新的航班正常管理规定第二十九条规定:

发生航班出港延误或者取消后,承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务:

(一)由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。

(二)由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。

(三)国内航班在经停地延误或者取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。

(四)国内航班发生备降,无论何种原因,承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。

通常情况下,飞机延误的主要原因均来自航路交通管制、天气等非航空公司因素,很少见因飞机故障灯原因延误,所以新规的影响会非常广泛。

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关键词:航班延误交通部

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