IT之家讯 10月20日消息，今天微软推送了Win10 RedStone 2最新预览版14951，包括Win10 Mobile和Windows10 PC设备，不过大部分Win10 Mobile用户却遭遇升级下载卡在0%的问题，不能完成正常升级。现在微软唐娜姐Dona Sarkar发推表示，团队已经知晓此事。
IT之家根据网友们反馈发现，该问题主要出现在Win10 Mobile Build 14946升级到Build 14951版本上，而通过此前的Win10 Mobile一周年更新14393、之前的14936可以直接升级到Build 14951，没有该问题。
现在微软唐娜姐已经出面澄清，表示Win10 Mobile快速通道用户遇到了无法下载系统固件更新问题，目前正在调查中，一旦知晓更多原因将会对外公布。
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