支付宝回应酷骑单车押金无法退回问题:已冻结企业账户提现

2017/9/28 18:25:08 来源:IT之家 作者:骑士 责编:骑士

IT之家9月28日消息 今天上午,酷骑单车官方发布公告,表示酷骑单车8月中旬起出现退押金迟缓问题,进而演变为挤兑,公司一直在努力解决资金问题,包括与投资人洽谈、寻求全面收购,但进展比不上挤兑的发展形势,导致事态进一步恶化。

随后微信回应称目前已开通酷骑的安全结算通道,商户可以对用户订单进行退款,用户也可尽快联系酷骑处理。

在今天下午,支付宝官方微博发布公告,称支付宝收到用户反馈“酷骑共享单车押金无法退回”的情况,支付宝已经与酷骑取得联系,督促酷骑按照用户诉求退还押金。另外支付宝根据与酷骑的相关协议约定,支付宝限制了酷骑的企业支付宝账户提现功能,但酷骑面向用户的支付宝退还押金功能从未关闭,并且不会关闭,支持酷骑继续向用户退还押金。

截止目前,酷骑累计投入9亿多资金,尚有近150万用户没有选择退押金,市面上也有近140万辆单车在运营,目前正在积极对接资金方,寻求政府指导和支持。

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关键词:酷骑单车支付宝

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