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Bixby测评:摆脱“人工智障”,Bixby是真正用起来不尴尬的语音助手

2018/5/30 17:57:43 来源:IT之家 作者:代忆 责编:代忆

人工智能,毫无疑问已经成为当代最大的风口。

AI芯片、AI美颜、AI加速等越来越多地进入到人类生活的各个方面,就普通人来说,手机语音助手应该是人工智能应用的最前沿,也是人们最容易接触到的领域。因此,世界各大厂商都在加速这方面的布局。

而三星则选择在诸多语音助手被视为“人工智障”,人工智能进入爆发瓶颈点的关键时期,推出了Bixby。根据三星的说法,和市面上其他语音助手不同的是,Bixby包含语音、视觉、主页和提醒四大功能,能够带来人工智能多模交互体验。

下面,IT之家小编就用手上的三星Galaxy S9深度体验Bixby为用户带来的不一样的人工智能体验,具体从简单指令、复杂指令、学习功能、快捷命令和视觉功能五个方面进行解析。

一、简单指令:极高权限带来极度便捷

在简单指令方面,Bixby给人最深的印象是容错率很高,它在使用上有主谓宾的标准命令句式,但实际使用中对缺失主语的命令有很高的执行率。对一般情况下的主谓宾倒置、缺失,甚至词语错误都能自行纠正。

而且,三星为Bixby提供了十分强大的权限能力,它几乎能够调用所有的系统功能,甚至包括“还原出厂设置”等重要功能,只在关键的认证操作中需要用户确认。而且,Bixby大约有3000条不同的模板口令,甚至对于复杂的二级、三级的系统设置功能,只要你记住它们的名称,Bixby就能直接调出来,而不需要用户手动去设置中寻找。

当操作者发出打开“微信”、“相册”、“地图”等功能时,准确率极高;发出“拍一张照片”时,Bixby会在两秒钟之内自动打开手机后置摄像头进行拍摄;发出“拍一段视频”指令时,Bixby瞬时打开后置摄像头进行拍摄,但需要操作者手动按停止键停止,期间,如果发出“停止拍摄”指令,系统则会提示:其他应用程序正在使用麦克风时无法使用Bixby语音。

当操作者的指令超过其内置模板指令时,Bixby就只能从网上寻找网页为操作者提供答案,比如询问“特斯拉”、“爱迪生”等名人时,Bixby会将百度百科的解释呈现在用户面前。但有些时候Bixby也会“卡壳”,比如,小编发出“历史上的今天”命令,本打算看看历史上的今天都有哪些大事情发生,结果Bixby在告诉我“我帮你找到了这些,来看看吧!”之后,并没有展示任何内容,就再也没有了下文……

此外,精准的语音识别也让我们获得了意外收获。当你在室外环境下,只能选择发送语音,而又担心对方不方便接收语音信息时,Bixby的语音识别就可谓雪中送炭了:它可以识别你的语音,转换为文字后就可以发送给对方,非常的贴心方便。

二、复杂指令:深度整合第三方软件

由于三星对第三方软件功能进行了深度的整合,Bixby对复杂的长指令获得了惊人的理解和执行能力,能够完成操作者发出的多个指令。目前三星列表中支持的App如下:网易云音乐、QQ音乐、摩拜单车、滴滴出行、高德地图、百度地图、微信、QQ、微博、WIFI万能钥匙、网易有道词典、爱奇艺、腾讯视频、优酷、支付宝、大众点评、手机淘宝、京东等将近20个常用的第三方应用。

比如“hi Bixby,在微信里给老婆发一个88元的红包并告诉她生日快乐”。这条复杂命令的操作过程是:Bixby打开微信—搜索—键入“lp”—打开第一个结果—打开发送红包页面—输入金额和留言—提示“确认没问题的话就点击发送吧”,接下来你的操作就是点击确定发送红包,然后输入密码或验证指纹,红包就成功发送了。

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而且,即使你使用口语化的“八毛钱”、“八毛八”等说法,Bixby同样可以识别,并转化为正确的数字。

而如果是本机未曾下载过的App,Bixby则会提示操作者安装某款App。比如,要使用高德地图,则必须在下载高德地图后,发出“打开高德地图,导航到青岛火车站”的指令,这时Bixby可以做出快速、准确的路线规划。

三、学习功能:普通话不标准者的福音

现在,大多数语音助手要求用户能够丝毫不差的说出语音命令,但这对于大多数的用户来说过于苛刻。Bixby的双引擎自然语言理解模块,对于信息不完整的“自然语言”指令也可以在与用户充分沟通后理解执行。不仅如此,使用者还可以通过Bixby的学习功能将不正确的语句进行调整,进而让Bixby听懂部分不标准的普通话。

当然目前看来Bixby还不会自主学习,而是可以在用户的指导下被动学习。用户在发出一个指令以后,Bixby对话框会显示“好极了”和“教教我”两个选项。“好极了”自然是表示Bixby完成得很好,“教教我”则是可以告诉Bixby怎样是正确的做法。点击“教教我”,用户可以“告诉”Bixby自己发出的这条指令指的是哪一种操作。

如果Bixby识别你说的话是正确的,只是执行的方式错误,那么你可以通过“教教我”中的“搜索指令”,“告诉”Bixby自己发出的这条指令指的是哪一种操作。但实际操作中,IT之家小编发现,Bixby对于执行方式的学习能力还有待提升,比如,小编发出“打开购物软件”的命令,Bixby并不知道怎么操作,小编点击了“教教我”按钮,并保存了“打开淘宝”的命令,但小编再次发出“打开购物软件”的指令时,Bixby依然不知所措。多次重复之后,Bixby依然没有学会这道指令。

如果Bixby“翻译”的有问题,那么你可以手动纠正不正确的字词,例如一开始我说“打开辣品公众号”,Bixby会识别成“那瓶”,而无法打开辣品公众号,小编通过“教一教”,将“那瓶”改成“辣品”,并点击保存之后,Bixby就学会了。

用户还可以对Bixby自定义聊天内容,这样以后你对Bixby说出某句话话,Bixby就会自动回答你设置的内容。比如,小编问“你是笨蛋么?”Bixby会回答:“我才不是呢!”经过“自定义此聊天”之后,小编为其设置了新的回答“不不不,我是非常聪明的Bixby!”,Bixby成功学会了这一回答。

另外,用户可以在Bixby主页的历史对话记录里对某条指令选择“建议其他短语”,即对某个指令提出另一种表述,这样以后用户在进行这种表述时,Bixby也可以执行相同的任务。但在测试中,小编也没有成功。

四、快捷命令:多个指令一句搞定

至于更为复杂的指令,或者多个复杂指令的组合,三星的设计者开发出了实用性颇高的“快捷命令”功能,这样,用户就可以用某个简短的指令来指代一个说起来比较长的指令。比如,当操作者对Bixby发出“公司”指令时,Bixby会按照步骤执行:设置声音模式为震动—把媒体音量设为最小—搜索包含会议的笔记—创建一个明早9点的会议事件,然后分别得到以下结果:已经设置为震动了—音量已经设置为最小了—没有搜索到你要的结果—创建成功—所有指令都完成了。这一系列指令大约在5秒钟之内完成,每个步骤都会伴随着Bixby清脆的语音提醒。

此外,小编还尝试编辑了几个组合命令,比如“上车了”=打开蓝牙+打开GPS+打开高德地图导航回家+声音开到最大;“到家啦”=打开wifi+关闭蓝牙+关闭GPS+清理所有后台。操作难度不高,非常简洁高效。

在此,IT之家小编建议,如果要执行一系列操作的话,可以先一个一个对Bixby说,让它都操作一遍,然后添加快捷命令时从历史记录中选择即可。

五、视觉功能:误差总是难免的

除了在语音功能上的突破,Bixby的开发者们还对视觉功能进行了深入探索,因此,Bixby严格来说不只是一个语音助手,而是一个人工智能助手,一种人机交互方式。三星Galaxy S9的相机界面左下角有一个Bixby搜索按钮,它可以识别和搜索用户在取景框或者照片上指定的物体,也可以帮助用户在线购买识别出的物体;如果瞄准的是街道或建筑物,Bibxy视觉可以告诉你所处的地点;扫描书本时,系统会自动识别文字,可以实现文字提取或者翻译;Bixby视觉界面上还有一个AR模式,可以告诉你周围有哪些商店、餐厅等。

六、Bixby的缺点:革命尚未成功

Bixby被称为目前最强手机语音助手,可以代替我们的双手执行各种各样的操作指令,但实际用下来,我们会发现,Bixby在超越同行的同时,也存在着一些缺点,经过几天的测试,小编对Bixby的优缺点进行了总结,具体如下:

优点:

1、语音识别精准,甚至普通话不标准、语法缺失也能识别;

2、实体键大幅提升用户使用体验;

3、强大的权限能力,几乎能够调用所有的系统功能;

4、3000条不同的模板口令,远超同类竞品;

5、与近20款第三方软件实现深度整合,深度指令完成度极高;

6、较强的学习能力,口令模板外,能够纠正错误操作、学会其他操作;

7、实用的快捷命令功能,实现多条命令简洁发送;

8、视觉功能识别准确,为工作生活带来诸多便捷;

9、娱乐功能强大,每日一笑、B-Box、RAP信手拈来;

缺点:

1、距离手机超过一定距离后,语音唤醒Bixby成功率大幅下降;

2、操作者与Bixby不能持续对话,想持续与它聊天,就必须重复唤醒;

3、语音解锁比较尴尬,不少用户建议增加声纹识别功能;

4、必须联网才能工作;

5、Bixby并不容易拼读,全世界许多人说出这一名字比较困难;

6、视觉功能的商品识别准确度还比较低。

七、总结

整个体验过程中,Bixby给IT之家小编带来了不小的震撼,感觉人类真正从手机上解放双手已是指日可待了。但我们也不得不承认,Bixby即使如此优秀,也只能算是本世代的佼佼者,还远不能称为人工智能的革命者,其本身的诸多缺点还存在着不小的改进空间。

总之,Bixby可以说是少数真正可以用,并且用起来不尴尬的语音助手。

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