IT之家10月11日消息 我们知道，在支付宝的余额宝中进行提现时，系统一般会提供一个预计到账时间，一般情况下都会在这个预计时间内到账，然而据新京报报道，北京市民柯先生从余额宝提现39万元，但无故延迟17个小时仍未到账。
报道称，柯先生于10月8日12时41分从余额宝发起提现，将39万元转出至招商银行卡中。系统显示，预计10月9日23时59分之前到账，但截至10日17时，相关资金仍未到账。
对此，支付宝方面客服表示，一般情况下，资金会在页面显示的预计时间内到账，不能在这一时间内到账的情况很少。出现延迟的原因可能是网络问题、银行系统维护等情况所致。如果出现延迟，用户可致电支付宝客服进行人工处理。
如果提现延迟是否有赔偿呢？对此上述支付宝客服人员称：“目前是没有的。”
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