IT之家2月15日消息 据澎湃新闻报道，日前河南三门峡的赞女士反映，其11岁儿子小明（化名）用父亲手机玩手机游戏王者荣耀时，两天充值近千元，她希望游戏方能退还这笔充值费用。
报道称，这些钱都被用于购买游戏点券兑换游戏虚拟人物“皮肤”等道具，其夫妻俩都在矿山工地上班，一月收入不到6000元，还要赡养两位年逾七旬老人，一千元对于其家庭来说是笔不小数目。
对此，王者荣耀官方客服14日对此表示，需要家长扫描未成年人游戏监管二维码进行验证，工作人员将进行账号核实，核实完毕后，会把核实情况和结果告知家长，具体退费金额会有后续工作人员跟进处理。
据律师表示，根据民法总则第19条规定，11岁的小明属于限制民事行为能力人，他实施与其年龄不相符的民事法律行为，需要孩子的法定代理人追认；法定代理人没有追认前，根据合同法第47条规定属于效力待定，法定代理人拒绝追认的合同无效，游戏方应返还该笔充值款项。
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