IT之家3月14日消息 据澎湃新闻报道，由于天猫某网店没有详细告知用户抽奖细则，消费者王先生将该网店告上法庭，最终法院判该网店赔偿王先生2800元。
报道称，据法院介绍，2017年10月21日0时，王先生在天猫某网店订购了一台价值2789元的洗衣机。该网店网页宣传显示，消费者在该日凌晨0-2点支付定金，可参与“双11”抽奖，最高可得iPhone7手机一部。王先生按时支付了定金，并按照规定，在11月11日上午支付了尾款。但11月11日当天，王先生始终无法点击相关网页的抽奖转盘。
王先生与开设该网店的网络科技公司多次沟通后，双方协商无果下，王先生将该网络科技公司诉至上海市宝山区人民法院，诉请该网络科技公司赔偿自己15000元。
庭审中，被告辩称，原告王先生确实在其网店购买了洗衣机一台，公司也确实同时推出了原告所述的抽奖活动。但是iPhone7手机是大奖，只提供一台，尚有其他诸如返现等价值、数量不等的小奖，每个符合规定的购买客户均可以参加抽奖。抽奖可以在11月11日之前，但大奖只能从参加11月11日当天抽奖的人员中产生。王先生已经在11月11日之前参加了抽奖，中奖金额为55元，该钱款也已经发放到原告王先生账户，故原告在11月11日当天无法再次进行抽奖。因此，被告网络科技公司称，自己的行为不构成虚假宣传、欺诈，不同意王先生诉请。
上海宝山法院结合双方提供的证据审理后认为，虽然被告提供的抽奖机会属于无偿，但商家以此为促销手段，目的在于提高产品的市场竞争力，也应当属于消费内容。根据查明事实，每个消费者抽奖机会仅有一次，而iPhone7手机一部仅限于11月11日参加抽奖才有可能抽中，即若要抽中iPhone7手机，消费者必须在11月11日进行抽奖，提前抽奖必然丧失抽中该奖项机会。
被告作为抽奖提供方，对此规则显然明晰，但未能在活动宣传中明示或者明确告知消费者，致使原告在不知情的情况下，提前消费了其仅有的一次抽奖机会，从而使其丧失抽中该奖项的可能性。被告此种不诚信的做法，亦属于欺诈，应当承担相应的赔偿责任。
另一方面，鉴于原告王先生的当庭陈述，是否有抽取大奖的安排并不影响其购买涉案洗衣机，且抽奖行为系依附于购买洗衣机的主合同内容项下的，因此，被告在抽奖环节中的不诚信做法，不影响本案主合同的履行，赔偿的金额应囿于大奖价值范围之内。且由于抽奖行为确实存在或然性，故相关赔偿并不能参照该手机价值进行。结合本案实际情况，宝山法院酌情判定被告网络科技公司赔偿原告王先生2800元。
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