三星商城凌晨现Bug被薅羊毛,官方回应

2019/3/16 23:23:02 来源:IT之家 作者:远洋 责编:远洋

IT之家3月16日消息 今天0点三星官方商城上线了以旧换新,但据网友反馈也出现了bug,在购买三星S10系列手机时,即使不用以旧换新也能直接优惠,根据不同机型减免不同,出现过1310元、2400元的价格直减,部分三星S10机型一度被羊毛党买断货。

对此,三星网上商城发布公告称,3月16日0时起,三星网上商城受到网络黑客攻击,部分订单显示异常,数据生成错误。对于此事,公司已向公安机关进行报案。对于因黑客攻击产生的异常订单,公司客服人员会与相关用户沟通解决。

今天三星中国官网开启了S10系列的“以旧换新”活动,旧机可抵购新机款,同时最高可享800元换新补贴。官网显示,S10e售价4999元,以旧换新购机价只需1999元起;S10售价5999元,以旧换新购机价2999元起;S10+售价6999元,以旧换新购机价3999元起。

以下是三星回应全文:

尊敬的商城用户:

3月16日0时起,三星网上商城受到网络黑客攻击,部分订单显示异常,数据生成错误。对于此事,我公司已向公安机关进行报案。对于因黑客攻击产生的异常订单,我公司客服人员会与相关用户沟通解决,给您带来的不便我们深表歉意。如有任何问题,请联系商城客服,电话:400-071-8899。

特此公告

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