铁路部门下发 “买短补长”临时办法:执意越站加收 50% 票款

2019/5/5 14:37:12 来源:IT之家 作者:骑士 责编:骑士

近期,“买了票却上不了火车”引发网友热议,据称多名乘客明明买了火车票但是无法乘坐,对此铁路部门工作人员回应称,有人到站不下致火车超载,最后对后续乘客采取了全额退票的处理方案。对此网友表示,凭什么守规矩的吃亏。

针对这种情况,昨天,中国铁路总公司首次回应“买短乘长”致列车超员,表示将采取措施将共同维护良好乘车秩序。

今天据澎湃新闻消息,5月4日,多名网友反馈所乘高铁列车广播指出,本次列车不办理车上延长补票,如乘客执意越站乘车,到站后车站将根据铁路旅客规程,除补票外还将加收50%的票款。

12306网站客服人员表示,五一假期铁路内部临时下发了有关通知,加收50%是因为列车已经超员了,而乘客拒不下车,变成无票乘车的状态,所以要多收费用。如果未超过列车承载界限,那么就是正常补票,视为有票乘客。而是否需加收50%的票款是由当时的列车工作人员判定的。

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