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工信部:之前从未、将来也不会要求运营商降低4G速率

2019/8/22 17:24:47来源:IT之家作者:骑士责编:骑士评论:

据央视新闻报道,针对网络传言运营商“为了建设5G限制4G网络”,8月22日,工信部通信司司长闻库表示,工信部之前从未、将来也不会要求运营商降低或限制4G网络速率,要求运营商进行自查。工信部将进一步加强对运营企业监管,切实维护广大消费者合法权益。

此前,针对网友热议的“运营商为推行5G进行4G降速”一事,国内三大运营商客服人员均给出否认的回答。

一位中国电信客服称,中国电信并未因为推行5G而对4G网络进行降速,“目前没有4G降速的情况”。其表示,中国电信目前还未正式开通5G网络,华为、中兴等5G手机上市并不意味着运营商5G网络的全面开通。中国电信客服还表示,4G网速体验感降低,可能与区域内基站信号稳定性有关,或是“达量限速”套餐流量达到限速阈值。

中国移动客服表示,“推出5G(的同时)是没有降速4G的。”中国联通方面,客服也表示“没有降速”。

三大运营商客服人员均建议网速体验感较差的用户尝试重启手机、查询流量使用情况。

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