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京东:自营品类现在都可以选择京尊达服务

2019/10/16 19:28:09来源:IT之家作者:骑士责编:骑士评论:

IT之家10月16日消息 近期,京东物流“京尊达”进一步升级,服务范围从此前的高值商品扩展至京东自营全部品类订单(大件、生鲜除外),从特定场景配送升级为消费者提供暖心配送、节日定制、私人订制等个性化场景服务,消费者只需在订单提交页面选择“京尊达”,即可享受专人专车、专属客服、专属场景下的贴心配送。

用户在订单提交页面选择“京尊达”即可享受服务。

京东物流于2017年6月推出“京尊达”业务,为客户提供行业内独一无二的尊享高端服务体验,依托强大的服务能力,在派送末端由经过严格商务礼仪培训的高颜值快递员,身着黑西装、白手套,以新能源车为“座驾”,为用户带去专人、专车、专送的特色服务。

对于客户选择的京尊达商品,配送时全程“呵护”备至,从专门的存储区域到定制礼盒包装,快递员需要对商品本身也进行充分的认知后才能上岗。同时,客服团队也由专属人员负责,一对一解决客户问题,满足不同需求。

此次升级后,可提供京尊达服务的商品从特殊品类扩展至京东自营全部品类订单(大件、生鲜除外),用户下单时在订单提交页一键即可选择。服务品质不变的同时,京尊达的定制化服务将更具特色,消费者不仅可以下单为家人、朋友、恋人带来惊喜,还可以选择情人节、纪念日、生日等不同的节日场景定制,用尊享配送帮助自己传情递意、赠礼致谢。

目前,京尊达升级服务已覆盖北京、上海、广州、深圳、成都、沈阳、武汉、西安、杭州9个城市的消费者和商家。

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关键词:京东

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