因 MCU 存在故障,特斯拉宣布召回 134951 辆汽车

2021/2/2 20:45:52 来源:IT之家 作者:问舟 责编:问舟

IT之家2月2日消息 特斯拉近期推出了 2021 款的 Model S 车型,该车配备了一系列新功能和硬件。特斯拉今日宣布,由于受到美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)的压力,最终 “自愿”召回所有存在触摸屏问题的 Model S 和 Model X 车辆,共计 134951 辆。

IT之家了解到,美国国家公路交通安全管理局此前表示特斯拉 eMMC 存在缺陷,因而在去年对此问题进行正式调查,并于本月初正式要求特斯拉召回受影响的车辆。

据多个外媒报道,特斯拉 Model S 和 Model X 旧车型车主一直在报告该车 MCU 存在的一些问题。例如触摸屏的反应速度变慢,充电时间变长,车机死机必须重新启动,甚至 MCU (微控制单元)完全卡死等。对此,特斯拉在 2018 年升级了一款全新的 MCU。

业界认为,这是由于特斯拉部分车型 MCU 中的多媒体存储(eMMC)存在问题,并且存储内容已触及故障点。

NHTSA 已就此问题与特斯拉会面并确认了部分信息。特斯拉证实,在早期部分车型中的 MCU 缺陷率高达 30%,但它试图通过提供延长保修来抵制召回。

但 NHTSA 显然并不买账,特斯拉今日宣布决定自动召回 2018 年 3 月之前生产的部分 Model S 和 Model X 车型,这些车型在控制单元中安装了 8GB 嵌入式的多媒体存储卡 (eMMC),而 eMMC 可能因累积磨损出现故障。

如果您的车辆正在运行 2020.48.12 或更旧的版本,且 eMMC 发现故障,那么后视镜备用摄像头依然可用,外部转向灯依然可用,挡风玻璃除雾和除霜控制将自动默认为预设的座舱温度,以确保挡风玻璃可见度。但如果您的车辆系统版本超过 2020.48.12,并且 eMMC 存在故障,那么您这些功能可能都无法使用。请确保您的车辆运行的软件版本是 2020.48.12 或更新版本。要找到您当前的软件版本,完成更新或查看可能的故障列表,请访问我们的支持页面。如果触摸屏不可用,请手动使用后视镜进行倒车。

此外,特斯拉还将免费升级您车上的 eMMC,升级后的 eMMC 更换为 64GB 大小。不过您现在没有必要与我们联系,当替换零件到货后我们将通知你。我们希望您不要进行服务预约,除非您收到车辆警报信号、存储卡老化或正在经历长时间的显示屏空白,甚至在重新启动触摸屏后也无法恢复(才可以联系我们)。如果您已经自行付费维修,您将可能会被报销。特斯拉将在 2021 年 3 月底之前公布有关报销资格的细节。

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关键词:特斯拉汽车

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