腾讯即时通讯专利获授权:可降低员工离职时,企业客户流失的风险

2021/8/31 17:00:03 来源:IT之家 作者:玉笛 责编:玉笛

IT之家 8 月 31 日消息 今日,腾讯科技 (深圳) 有限公司“一种即时通讯控制方法、装置及存储介质”专利获授权,公开号为 CN108965109B。

企查查专利摘要显示,本发明涉及计算机应用技术领域,公开了一种即时通讯控制方法、装置及存储介质。

腾讯这项专利所述的方法包括:

  • 根据第一用户的指令打开与第二用户账号的会话界面,其中,所述第二用户账号为所述第一用户的即时通讯应用的通信录中,用于为第一用户提供业务服务的企业员工的社交账号;

  • 确定第二用户的属性信息是否为离职状态,若是,则获取接替所述第二用户的第三用户的账号信息;

  • 基于所述第三用户的账号信息,建立与第三用户账号的会话界面。

IT之家了解到,通过该专利所述的方法,在员工离职时,企业可降低客户流失的风险,以达到更好的维系企业的客户关系的目的。

软媒旗下网站: IT之家 辣品 - 超值导购,优惠券 最会买 - 返利返现优惠券 iPhone之家 Win7之家 Win10之家 Win11之家

软媒旗下软件: 魔方 云日历 酷点桌面 Win7优化大师 Win10优化大师 软媒手机APP应用