小鹏汽车:车展维权当事人因被移出群而不满,不会影响其售后权益

2021/11/19 15:20:24 来源:新浪科技 作者:子健 责编:长河

11 月 19 日下午消息,今天是广州车展的媒体日活动,一段视频显示,小鹏汽车展台出现了一位维权人士,在一段争执后,最终被展台工作人员及保安抬离展区。

对此事件,小鹏汽车表示,当事人叶先生系小鹏车主,此前曾多次在车主群内挑起与其他车主的争执,恶意攻击其他车主,其行为引起群内多数车主不满。后被小鹏汽车工作人员移出车主群,由此引发不满。

不过小鹏汽车也强调,这件事并不影响叶先生作为小鹏 G3 的车主,享受和其他车主一样的售后服务

以下为回应全文:

小鹏汽车是一家用户企业,我们希望厂家与客户、客户与客户之间均能够建立紧密的鹏友关系,志同道更合。

很遗憾,叶先生此前曾多次在车主群内挑起与其他车主的争执,恶意攻击其他车主,其行为引起群内多数车主不满。为维护车主群公开友好的讨论环境,在多位车主的要求下,我们将叶先生请离了车主群。

虽然,我们对叶先生无法融入当地车友群的日常交流表示遗憾,但这并不影响叶先生作为小鹏 G3 的车主,享受和其他车主一样的售后服务。

小鹏将一如既往地服务好每一位选择了小鹏的车主鹏友。

今后,我们依然希望叶先生能继续支持小鹏品牌,并以合适的渠道表达自己的诉求。

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关键词:小鹏汽车

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