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2022 春运首日火车票今起开售:12306 网站 / App 售票服务时间延长,开车后车票改签业务增设网上办理渠道

2022/1/3 7:16:21 来源:IT之家 作者:长河 责编:长河

IT之家 1 月 3 日消息,2022 年铁路春运自 1 月 17 日开始,2 月 25 日结束,共 40 天。全国铁路预计发送旅客 2.8 亿人次,同比增长 28.5%。

按照火车票提前 15 天发售的安排,今日,铁路部门开始发售 2022 年春运火车票。铁路部门改进售票和退改签服务措施包括:

  • 延长 12306 网站(含手机客户端)售票服务时间由每日 5:00 至 23:30 调整为 5:00 至次日凌晨 1:00(每周二除外);

  • 提供 24 小时互联网退票服务,退票截止时间由乘车站开车前 25 分钟延长至开车前,新增 12306 客户端免登录退票渠道;

  • 将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务,增设网上办理渠道,同时在自助售票终端新增电子客票改签功能;

  • 将候补购票最晚截止时间由开车前 6 小时调整为 2 小时;为旅客提供乘车临时电子身份证明。

此外,京张高铁安排 40 对冬奥列车和开闭幕式专列方案。研发上线 12306 英文网站、英文客户端及英文自助售票机,支持 VISA、JCB 等国外信用卡购票支付,增设冬奥专区票务服务功能。

IT之家了解到,截至 2021 年 12 月 30 日,我国高铁运营里程突破 4 万公里,稳居世界第一;中国铁路运营总里程突破 15 万公里,稳居世界第二。

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关键词:12306春运

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