微软承认某次系统更新会导致 Win10 PC 蓝屏死机,现已完成修复

2022/3/25 8:49:14 来源:IT之家 作者:问舟 责编:问舟

IT之家 3 月 25 日消息,微软刚刚证实,之前发布的 KB5011543(2022 年 3 月 22 日)累积更新解决了 Windows 10 在部分设备上出现 BSOD 的 bug。

该公司解释说,在某些情况下,例如你通过蓝牙访问与 Windows 10 电脑相连的设备可能会导致这一问题,在某些情况下,会导致电脑蓝屏死机。

微软解释说,之前某一次的累积更新导致了这一 bug 的产生,微软之前已经在 KB5009596 更新后确认了这一问题。

在安装 KB5009596 或更高版本的更新后,一些 Windows 设备进行蓝牙配对后可能会突然蓝屏并收到一个错误提醒“您的设备遇到了一个问题,需要重新启动”“停止代码:IRQ NOT LESS OR EQUAL”。

在系统日志中,Windows 将其记录为“Microsoft-Windows-WER-SystemErrorRe 事件 1001”并显示“计算机已从错误检查中重新启动。错误检查:0x0000000a”。

据微软称,当某些配置服务提供商 (CSP) 策略影响蓝牙 A2dp 配置文件时,就会出现这个问题。

微软强调,Windows 10 可选的最新累积更新解决了这个问题,安装了 3 月 22 日补丁的用户不用再担心任何事情。IT之家推荐没有安装最新补丁的用户检查更新。

此问题在 KB5011543 及以后发布的更新中被解决。我们建议您为您的设备安装最新的安全更新。它包含重要的改进和问题决议,包括这一项。如果您安装了 2022 年 3 月 22 日 (KB5011543 ) 或更高版本的更新,则不需要使用已知问题回滚 (KIR) 或特殊的组策略来解决此问题。如果您使用的是 2022 年 3 月 22 日之前发布的更新,您可以使用 KIR 解决此问题。这种 KIR 不会自动传播到设备上。

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关键词:微软电脑蓝屏windows 10

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