微软 Win11 更新 KB5014019 破坏了趋势科技勒索软件保护,导致软件停止工作

2022/5/27 17:02:57 来源:IT之家 作者:潇公子 责编:潇公子

IT 之家 5 月 27 日消息,据 Neowin 报道,几天前,微软发布了可选的 Windows 11 更新补丁 (KB5014019),其中增加了几项新功能。但是,该更新似乎对趋势科技产品产生了不利影响。这家反恶意软件公司已发布有关该问题的咨询。根据趋势科技的说法,上述 Windows 更新正在影响 UMH 引擎,该引擎有助于勒索软件保护等。这导致趋势科技驱动程序停止工作。

以下是该公告的内容:

“趋势科技已注意到多个趋势科技端点解决方案的 UMH 组件与 2022 年 5 月 24 日发布的最新微软 Windows 11 和 Windows Server 2022 可选预览补丁 (KB5014019) 之间的兼容性问题。

多个趋势科技端点和服务器保护产品使用的 UMH 组件负责一些高级功能,例如勒索软件保护。趋势科技意识到一个潜在问题,即应用可选微软 Windows 11 或 Windows 2022 可选预览补丁 (KB5014019) 并重新启动的客户会发现趋势科技 UMH 驱动程序将停止运行。

趋势科技目前正在进一步调查此问题,以便在可选的 Windows 补丁成为强制性之前解决该问题。

已应用可选 Windows 补丁程序的客户可以暂时卸载补丁程序或联系趋势科技支持以获取有关 UMH 调试模块的进一步帮助。”

趋势科技保证,在将 KB5014019 更新推送到所有 Windows 11 系统之前,正在调查问题以解决该问题。目前,该公司已建议受影响的客户卸载更新或联系趋势科技支持。

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