比亚迪被曝使用非原厂配件无法享受三电终身质保(官方已回应)

2022/6/6 17:55:27 来源:IT之家 作者:远洋 责编:远洋
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比亚迪:与“三电系统”无技术因果关系的零部件更换,不会影响终身保修权益

IT之家 6 月 6 日消息,比亚迪新能源汽车自从推出刀片电池之后,对于三电系统(电机、电池、电控系统)的质保也发生了巨大的变化,首任车主由原来的 8 年 15 万公里改为了终身质保,然而它的免责条款也饱受争议。

据 @滤镜粉碎机 报道,近日,有消费者投诉,比亚迪新能源汽车只要任何配件不属于原厂纯正备件,车辆就不能继续享有“三电质保”。这意味着,消费者想要更换包括轮胎、雨刮器甚至螺丝,都需要前往比亚迪 4S 店。该消费者认为,车辆使用过程中会有很多意外状况发生,都去 4S 店不方便也不划算,比亚迪的保修条款过于苛刻。

对此,比亚迪客服证实了该说法,并说这是厂家规定,暂时没有考虑更改。

IT之家了解到,比亚迪的三电系统还有其它终身保修责任免除条款,比如车辆所有权发生变更(即非首任车主)、车辆为非家用用途(如公务、营运、竞赛等)、未按用户手册在保养期限内到授权服务店进行保养、未注册比亚迪云服务及迪粉汇、车辆任意连续 12 个月行驶总里程超过 3 万公里、事故维修未到比亚迪授权服务店进行维修等。

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关键词:比亚迪

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