英国大学生网购 iPad 却收到四块 Dove 香皂,亚马逊致歉并全额退款

2023/1/22 8:34:37 来源:IT之家 作者:故渊 责编:故渊

IT之家 1 月 22 日消息,根据英国《镜报》(Mirror)报道,现年 20 岁、居住在英国达勒姆郡的 Abi Chipchase 在亚马逊平台上购买了一台苹果 iPad但打开包裹后里面竟然只是 4 块 Dove 香皂。

Chipchase 于去年 12 月 6 日在亚马逊平台上订购了 iPad,并因为不在家要求延后几天发货。但是亚马逊平台还是在第二天送货上门,Chipchase 的母亲接收了这个包裹。Chipchase 回来之后打开包裹发现里面只有 4 块 Dove 香皂。IT之家查看了报道,报道中并未提及购买自营还是第三方网店。

她还为 iPad 购买了无线键盘和手写笔。她在接受采访时表示:“我浏览了社交媒体,发现也有人出现了同样的问题。这影响了我现在的学习,因为我仍然没有 iPad,但我的课程需要它”。

亚马逊表示愿意为她提供全额退款。但由于当时下单恰好是圣诞促销,如果全额退款就意味着这笔订单失效,而现在再次下单购买需要额外支付 80 英镑(当前约 671 元人民币)。她表示不接受亚马逊的全额退款,要求发货 iPad、无线键盘、手写笔。

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