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大量用户的支付宝-余额宝页面乱码,客服回应“正在修复,不影响资金安全”

2023/4/7 21:49:51 来源:IT之家 作者:潇公子 责编:潇公子
感谢IT之家网友 Chrome小恐龙zlw8574锦逸烟雨纸鸢天涯心语挚友Neko_233落雪染轻愁 的线索投递!

IT之家 4 月 7 日消息,众多IT之家网友反馈,支付宝 App 中的余额宝页面出现了乱码问题,微博上也有不少网友遇到了乱码问题。未出现乱码的用户仍可正常转账操作等

支付宝客服人员表示,已发现该问题,相关情况系统已经反馈给公司相关部门同事,目前正在修复中,不会影响用户资金安全和收益。具体何时修复好尚不确定,建议后续再登录关注

蚂蚁财富后续回应称,“今日晚间,蚂蚁财富频道部分页面活动信息展示出现乱码,我们第一时间进行了问题排查,目前绝大部分页面已经恢复,其他页面也正在恢复中。请大家放心,用户的资产、收益查询和交易操作均不受影响。”

余额宝是蚂蚁金服旗下的余额增值服务和活期资金管理服务产品,于 2013 年 6 月推出。天弘基金是余额宝的基金管理人,特点是操作简便、低门槛、零手续费、可随取随用。除理财功能外,余额宝还可直接用于购物、转账、缴费还款等消费支付等。

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关键词:支付宝余额宝

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