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西部数据承诺为出现故障的闪迪 Extreme 移动硬盘发布固件更新

2023/5/21 11:43:48 来源:IT之家 作者:问舟 责编:问舟

IT之家 5 月 21 日消息,在过去的几个月里,经常会在各大论坛和推特等社交平台上看到有用户抱怨自己最近购买的 4TB 和 2TB SanDisk Extreme V2 和 Extreme Pro V2 硬盘出现 Bug,例如突然擦除他们原有的数据,甚至在某些情况下变得无法读取。

不过,该问题似乎仅限于 2022 年底一段时间内制造的硬盘,并且似乎主要影响 4TB 型号。西数告诉 ArsTechnica,他们将发布新的固件更新,以解决其 SanDisk Extreme 和 Extreme Pro SSD 的可靠性问题。

“Western Digital 获悉有报道称一些客户在使用 4TB SanDisk Extreme 和 / 或 Extreme Pro 移动硬盘(分别为 SDSSDE61-4T00 和 SDSSDE81-4T00)时遇到了问题。” “我们已经解决了这个问题,并将很快在我们的网站上发布固件更新。有疑问或遇到问题的客户应联系我们的客户支持团队寻求帮助。”

不过西数没有说明何时才会提供这一更新,也没有说明它是否也在为 2TB 型号进行修复。此外,该公司也没有回复是否会向丢失数据的客户提供补偿,我们预计新版固件更新将会很快到来,届时IT之家将为大家再行报道。

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关键词:硬盘西数闪迪

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