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微软承认 Win11 最新周二补丁更新存在 Bug,致 Outlook 和 Office 应用无法运行

2023/6/29 17:26:25 来源:IT之家 作者:问舟 责编:问舟

IT之家 6 月 29 日消息,根据微软的说法,Windows 10 和 11 用户在安装最新周二补丁更新 (KB5027231, 发布于 2023 年 6 月 13 日) 后可能会遇到 Outlook 和其他应用无法启动的问题。

微软表示,这个 Bug 会影响在 64 位 Windows 10 和 11 上安装的 32 位 Office (客户端版本 22H2 和 21H2, 以及 Windows Server 2022)。

IT之家提醒,并非所有安装 KB5027231 的人都会遇到这一问题,这种情况主要发生在安全软件使用低于 35.31.25 版本的 Trellix Endpoint Security 的系统上。

尽管微软已经在 2018 年默认将 Office 安装程序从 32 位改为 64 位,但许多人可能仍在使用 32 位 Office。

据称,部分用户在安装了 KB5027231 或更早版本的更新补丁后发现自己无法打开 Office 或第三方应用程序,受影响的一些已知应用程序包括 Microsoft Outlook 和其他 Office 应用程序,尝试打开受影响的应用程序时,事件日志会显示“模块未知”的访问违规错误。

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关键词:微软Windows 11Win11

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