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国家邮政局:加快推动“快递出海”工程,进一步完善邮政行业统计指标设置

2023/11/28 8:52:03 来源:IT之家 作者:汪淼 责编:汪淼

IT之家 11 月 28 日消息,据“国家邮政局”公众号消息,11 月 27 日,国家邮政局召开局长办公会议。

会议强调,要着力提升行业跨境服务能力,提高互联互通水平,用好综合立体交通运输网络,以铁路、公路、机场等为依托,努力打造安全、便捷、高效、绿色、经济、包容、韧性的国际寄递网络。

要着力提升畅通循环能力,加快推动“快递出海”工程,更好服务跨境电商和现代商贸,发挥行业特色和优势更好维护全球产业链供应链稳定畅通,为构建陆海内外联动、东西双向互济的开放格局作出行业应有的积极贡献。

会议要求,进一步提高对统计工作重要性的认识,不断完善统计工作思路,加强统计设计思考。研究明确邮政行业统计指标设置方案,是加快建设交通强国邮政篇的重要内容,对于更好反映行业发展情况,辅助行业决策管理具有重要意义。要科学规范设置指标体系,进一步研究完善具体指标,注重真实性、有效性、实用性,发挥好统计工作对行业高质量发展的支撑和服务作用。

据IT之家此前报道,国家邮政局 11 月 9 日公布了 2023 年三季度邮政业用户申诉情况,邮政速递、顺丰速运、京东快递排名满意度前三

主要快递企业申诉率(百万件快件业务量)平均为 2.28,有效申诉率平均为 0.12。用户对快递服务申诉主要问题中,快件损毁申诉率平均为 0.79,快件丢失短少申诉率平均为 0.66,投递服务申诉率平均为 0.40,快件延误申诉率平均为 0.26;主要快递企业申诉处理综合指数平均为 97.72,高于平均值的有 6 家,低于平均值的有 3 家。IT之家附排名表如下:

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关键词:邮政局快递

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