6 月 28 日 16:52 更新：据读者反馈，目前相关服务已经恢复。
IT之家 6 月 28 日消息，目前大量IT之家网友反馈称金山文档出现故障，包括但不限于云文档网站无法打开、小程序在线文档无法加载、WPS 无法登录账号等，显示“no healthy upstream”、“upstream connect error or disconnect / reset before headers. reset reason：connection failure”等错误信息。
截至IT之家发稿，目前“金山文档崩了”话题冲上微博热门，位于实时热度第四，阅读量 181.4 万，当前金山文档官方还未对此进行回复，我们将持续关注相关进展。