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IT之家公告:关于“恶意纠错”封号事件的公开致歉

2017/11/7 17:35:52 来源:IT之家 作者:刺客 责编:刺客

致IT之家全体读者,

11月3日方得知内部出现了一个很严重的事情,IT之家编辑部一个老同事以“恶意纠错”之名,对一批读者做了禁言处理(扣币500、禁言一周),经过后来的查账,涉及85个读者,一些读者的金币因此次被扣罚到了负数无法参与发言和互动。

一、原委

事情的原委,我本人是从《再见了,再也不见,IT之家》这个文章里面得知,显然,这是我们内部的管理问题,是价值观的问题。我从未想到过类似的事情会在软媒发生,虽然我们一直对政治类、低俗色情、喷骂、广告类做账户封禁,但是针对提意见的读者进行封号,百思不解,也甚是愤怒。

在那篇帖子里面我在2楼做了回复,必须得先道歉,任何公司的任何问题,归根一定是老大的问题,下面这段是我针对这个事件在上面这个帖子里面的回复——

非常非常抱歉,没想到这样的事情会在IT之家发生,用户第一的内部格言成了一句笑料。高度重视,会在编辑出差回来后的全体会上重点谈及这个事件。收回部分编辑的封号权限,以及会公开发文道歉。

随时欢迎回来,有时候,我们的管理可能顾及不到每个角落,但无论如何,我始终相信一句话,公司的任何问题,都是老大的问题。

再次致以深深的歉意,并诚挚感谢能把这些话说出来。

刺客,2017年11月3日 09:33

二、当事编辑的道歉

11月3日晚上18点,也收到了当事编辑的回复,这里我把对编辑的回复和他的邮件也一并贴出来——

三、补偿和处罚

除了谨以本文先致以深深的歉意,我们对85个用户分别给予2000金币的补偿,已经发放到位。至于内部处罚,当事编辑会处以不低于1000元的罚款并已在内部编辑全体会检讨。

四、更重要的

1、社区居委会

亡羊补牢,犹未迟也。关于禁言和封号的管理,我们会在本周成立居委会,取消自动门禁系统,从读者当中选择“三观正”的老读友来参与互动内容(评论和跟帖)管理和账号管理,靠大家来参与管理和维护这儿的氛围。我们已经为此做了两个月的潜心开发,带细致化居委会管理功能的IT之家安卓版本会在本周发布,iOS版也将在本周末前提交商店。我们坚信靠10人、100人、500人、更多人的逐步放开参与,能够把这儿建设的更好,彻底在第一时间消灭反动政治、低俗媚俗色情、人身攻击群体攻击、机型攻击和广告等内容和账号;

2、家风监督委员会

对于IT之家的文章、编辑、广告内容,我们也将成立家风委员会,邀请大家进行监督,任何问题我们都会在第一时间反思、检查落实、速度完善和执行。

居委会将在本周成立,会有专属的QQ群组,家风委会在本月成立,加入的话会有一定的门槛,例如用户等级、历史评论内容(三观)、是否发布过针对软媒内容和产品的建议等等,我个人都会在这两个群里,可能个人事务较繁忙的关系,大家有具体事小窗找我,回复可能较慢,但都会在看到后的第一时间回复。

没在群里的朋友,任何时候,请随时给我邮件,这是我第一次公开我的邮箱,只要是正常的内容我都会收信后第一时间回复。

最后,再次致以深深的歉意,代表自己,代表IT之家,代表所有软媒人。

IT之家 - 爱科技,爱这里。

软媒 - 存在,创造价值。

软媒CEO, 刺客 敬上,2017年11月7日,17点。

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