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赶鸭子上架促成小米商业帝国,如今他与小米关系微妙

2019/11/30 17:26:42来源:猎云网作者:八千责编:嗜橙评论:

10年创业征程,黎万强在小米二进二出,他被誉为“最懂米粉的人”,如今,他和小米的故事画上了句号。

11月29日,小米集团组织部下发内部信,宣布公司人事调整:雷军不再担任中国区总裁,由卢伟冰轮岗接任,后者同时兼任Redmi品牌总经理。CFO周受资轮岗到国际部,同时在新CFO到岗前继续兼任该职务。

联合创始人黎万强因“个人原因”离职。高级副总裁祁燕正式退休,职位由平台综合管理部副总裁何勇接任。联合创始人、集团第二大个人股东林斌出任集团副董事长;王翔由高级副总裁晋升为集团总裁,同时不再担任国际部总裁职务。

雷军在内部信中表达了对黎万强的感谢,同时表示,明年将是小米关键性的一年。雷军还在个人朋友圈表示,希望“阿黎从此彻底放飞自我,快意人生。”

雷军对黎万强有着高度的评价:MIUI和小米网的拓荒者。从2010年至今,黎万强在小米扮演了三次“拓荒”带队者角色。

与此同时,他在广大米粉群体中也有着很高的地位,米粉们普遍认为黎万强是小米公司最懂米粉的人。

被抽离的参与感

作为MIUI和小米网的奠基者,黎万强主导了基于“用户开发模式”MIUI手机操作系统研发方法,业内开创粉丝文化,完全革新了手机行业的营销方法。同时,黎万强创造了“参与感、手机控、F码、米粉节”等互联网热词。他同小米一样,成了中国营销界的新互动营销的一面旗帜。

黎万强在2014年出版的《参与感》一书中透露了小米成功的秘诀——第一是参与感,第二是参与感,第三还是参与感,从产品开发、到营销、到服务,用户全程参与。

在小米,参与感正在实践中不断提升,黎万强提出的“参与感的三三法则”在不久后取代了雷军“专注、极致、口碑、快”的互联网模式七字诀,彼时黎万强的影响力达到巅峰。

物极必反,或许正是这本《参与感》,逐渐抽离了黎万强在小米的参与感,也是自此,雷军与黎万强两人的关系就变得微妙。《深网》从知情人士处获悉,小米不久后便不再鼓励在公司内部传播这本书。

2015年一整年,黎万强闭关修炼,从北走到南,过起了闲云野鹤的生活。

2016年回归后,黎万强的“参与感”似乎也是若有若无的,小米影业一年多来一直没拿出什么优秀的作品,该业务随后被砍。近两年来,更是鲜少有黎万强的消息。

他在小米成功上市后表示:“我希望能一直保持热爱。”但郁郁不得志的黎万强和小米终究还是错过了。

黎万强的离开虽然有些猝不及防,但又是情理之中的。

中国智能手机行业早已进入存量市场,面对众多有力竞争者,小米近年来发力线下渠道,拓展海外市场,促进技术革新,此外即将到来的5G换机潮也让小米倍感压力,因此,组织架构和人事方面的匹配也必不可少。今年以来,小米已进行了至少13次组织架构或人事调整。调整主要围绕手机业务展开,包括中国区业务和线下渠道、海外市场以及技术研发。雷军在人事和业务布局方面的思考也能从中窥见一二。

被赶鸭子上架的营销大师

黎万强是中国第一代的UI设计师。参与创办小米科技之前,曾任金山软件设计中心设计总监、金山词霸总经理等职位,建立了国内最早的软件用户体验设计团队,是国内用户体验的领军人物。

借助其在品牌策略和创意方面的优势,黎万强带领团队实现了小米手机无数次品牌及销售的奇迹。但是从设计大师转身营销鬼才,黎万强却是“被迫”的。在金山时,黎万强就被雷军点名做了内容总监,好不容易能在小米重回设计岗,但兜兜转转,他又被赶上了架。

MIUI是黎万强在小米负责的第一个项目,雷军对他提了一个近乎过分的要求“阿黎,能不能不花钱把MIUI做到100万。”黎万强硬着头皮应下了。

MIUI的首个版本发布是在2010年8月16日,黎万强和组里的6个人天天蹲守在论坛里,那100个超级用户,都是他和同事们一个个软磨硬泡拉进来的,这100个人也是MIUI操作系统的最初使用者,米粉文化的源头。

单靠口碑传播,MIUI的用户呈裂变式增长,第二周200人,第三周400人,第五周800人……如今,小米发布的第三季度财报显示,期内MIUI月活跃用户数同比增长29.9%至2019年9月的2.92亿。Q2 MIUI同比增长34.7%。

但黎万强刚做了两年MIUI,又被雷军拉回来做销售,“阿黎,你做MIUI的时候没花一分钱,做手机是不是也能这样?”(我怀疑你是在为难我阿黎。)

黎万强虽然为难,但也应下了这份差事,开始思考,小米手机的营销之道。幸运的是,小米手机搭上了社交媒体的顺风车,借鉴MIUI论坛,手机论坛迅速建立。近几年微博正兴,小米顺势抓住了机会。

作为一个从业十数年的设计师,黎万强死抠每一个细节,把自己擅长的做到极致“好设计就是要死磕,细节是魔鬼。”从公司logo、网站、MIUI界面、手机包装,到微博海报、发布会ppt和会场设计,黎万强都乐于参与其中。

而半路出家的营销大师黎万强在营销理论上的理解惊人得简单——“说人话”,把自己的感受通过有感染力的文字、图片和视频的方式表达出来,影响用户。唯有死磕,改改改,千锤百炼出真章。他给了当下的营销人一个建议“从今天开始,热爱和了解你的产品,回到产品本身,找到用户的痛点,然后用人话去跟用户交流。”

黎万强还说:“从开始第一步到最后冲刺的高光瞬间,掌声与关注之外,更多的是寂寞的长跑。能支持你咬牙坚持的,除了热爱,恐怕别无他途。”

如今,离开小米,是黎万强的选择,也是小米的选择。愿黎万强在追逐摄影和绘画的路途中也能找到属于自己的高光时刻。

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关键词:小米

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