大众点评:今年以来处理违规评价2000万条

2020/9/27 15:09:20 来源:新浪科技 作者:何畅 责编:西瓜

9 月 27 日下午消息,大众点评于 2019 年启动的 “清风行动”再次升级,其公信力运营团队近日公布了最新的平台治理结果:2020 年至今共处理违规评价 2000 万条,处罚违规商户 3 万家,处罚违规用户 2.5 万。

大众点评方面介绍,“清风行动”由大众点评的平台治理中心和公信力运营团队共同推动开展,与公司合规运营、政府事务、法务等多部门联动。对内,对违规销售人员严格执行处罚,杜绝从事兼职等与公司产生利益冲突的情况,规范销售行为准则;对外,进行深度调查,重点推进违法代运营的司法及刑事打击。过去一年,大众点评已对两家违法代运营公司进行法律诉讼,另外还有 40 余家处于调查中。

近期,大众点评在站内正式上线大众评审团机制,尚在试运营中,针对有争议的投诉案件,平台向近期活跃且信用良好的用户发起投票邀请,最终以投票结果来决定是否对争议内容进行展示。

大众点评方面表示,未来将继续优化机制、鼓励用户共同参与、多方携手合作,持续保障消费者及商家的合法权益。

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关键词:大众点评

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