拼多多回应 “vivo 手机提示拼多多删除照片”:将对产品做改进

2021/1/12 19:30:59 来源:IT之家 作者:问舟 责编:问舟

IT之家1月12日消息 ,针对网友称被拼多多 App 远程删除照片一事,拼多多通过官方微博发文回应称,将对产品做改进。在拍照完成并编辑后,将不会再删除拍照的原图。

该网友称,事情起因是其保存了一张关于多多某活动涉嫌欺诈消费者的截图。该用户在向客服反馈后,手机弹出信息“检测到多多已删除照片或视频”,网友认为这是拼多多在侵犯用户隐私。

之后,网友反馈称拼多多工作人员致电该网友称,“咱们朝前看,可以给您补偿 30 元无门槛代金券”,“不会随便删除用户信息,会向上级反馈”。

image.png

拼多多表示,会联系 vivo 及其他手机厂商,在保护用户隐私的基础上,共同协商优化该体验。

IT之家提醒,以下为拼多多官方原文:

  关于个别用户反馈“vivo手机提示拼多多删除照片”的说明

  近日,我们收到个别用户反馈“Vivo手机提示拼多多App删除照片”,团队十分重视并第一时间核查,

  初步原因说明如下:

  1、在拼多多App内的客服聊天页面,点击“+”选择“拍摄”并完成拍照后,如果立刻点击发送,这一图片会被保存至系统相册;如果在发送之前,进行剪裁、美化等编辑动作,App会保存一张拍完的图片到系统相册,起到类似于“缓存”的作用,待编辑完成并发送后,App会删除编辑之前的图片,保留编辑后发送的图片。这导致了vivo系统认为有删除图片的操作。

  2、收到反馈后,我们将对产品做改进。在拍照完成并编辑后,将不会再删除拍照的原图。

  3、我们会联系vivo及其他手机厂商,在保护用户隐私的基础上,共同协商优化该体验。

  4、消费者权益是我们的第一准则。拼多多App绝不会删除用户主动保存的任何照片和文件。感谢广大网友的监督。

相关文章

关键词:vivo手机

软媒旗下网站: IT之家 辣品 - 超值导购,优惠券 最会买 - 返利返现优惠券 6655网址之家 Win10之家 Win8之家 Win7之家 Vista之家

软媒旗下软件: 魔方 旗鱼浏览器(极速内核) 云日历 酷点桌面 闪游浏览器(IE内核) Win7优化大师 Win8优化大师 Win10优化大师 软媒手机APP应用