中国移动“跨省宽带”服务今日起全国上线:一张卡不换号,各省宽带都可办

2022/5/1 8:51:36 来源:IT之家 作者:汪淼 责编:汪淼
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IT之家 5 月 1 日消息,为了满足用户跨省办宽带的需求,中国移动推出“一张卡不换号,各省宽带都可办”的跨省宽带服务,今日(5 月 1 日)起全国上线

据介绍,用户需登录中国移动 App,进入首页“宽带家庭-跨省宽带”,即可预约办理。

办理跨省宽带的流程与之前的办理流程相同,需填写个人身份信息,以及办理的地址,然后等待上门安装。

据业务办理须知介绍,跨省宽带及依附于宽带上的相关业务的资费、活动政策以手机号码归属省统一资费、政策为准,不支持当地的个性化资费、政策,也不支持办理落地省的资费、政策。

此外,目前暂不支持跨省宽带移机

IT之家了解到,4 月 26 日,中国移动发布 6 项新服务举措,扩充“心级服务优质服务清单”:

一、专属孝心卡。面向 60 岁以上客户推出专属产品,不但价格优惠,还可以享用亲情号码免费打、子女代付、骚扰电话防护、定位云守护、防诈保险等多项权益。

二、全国跨省宽带。为了满足用户跨省办宽带的需求,推出“一张卡不换号,各省宽带都可办”的跨省宽带服务,将于 5 月份面向全国上线。

三、尊享权益升级。中国移动用户可以免费享用和彩云、咪咕视频、139 云邮箱、视频彩铃等多项数智权益,权益超市提供超百款权益供客户选择,同时,到中国移动还可以买到价格有优势、质量有保障的 5G 手机。享精彩权益,到中国移动;买 5G 手机,到中国移动。

四、远程智慧服务。为客户提供敏感业务远程办理、自助排障、远程业务指导、1008611 可视化账单等多项远程服务,让客户足不出户更方便。

五、消费无忧“三个一”。围绕客户消费的关键环节,依托全流程系统化能力,实现“一次订购必有一次确认,一次扣费必有一次提醒,一次使用必有一次评价”,让消费更透明、更放心。

六、防范境外诈骗。进一步升级推出“国际来电提醒”“亲情彩印”“高频防骚扰诈骗”等安全服务产品。“国际来电提醒”服务:在用户接到国际来话时,以 USSD 或闪信的方式提醒用户注意防范境外来电风险;“亲情彩印”服务,在老人等家庭成员收到疑似诈骗电话或境外来电时,可收到亲情联防提醒;“高频防骚扰诈骗”服务,通过简单设置即可实现国际来电的全量拦截功能,斩断境外电话诈骗风险。以上安全服务均采用云端拦截技术,在无需安装 App 的情况下即可免费订购,为客户筑牢安全的“防护墙”。

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关键词:宽带中国移动

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