IT之家 10 月 9 日消息，科技媒体 Android Authority 昨日（10 月 8 日）发布博文，报道称上市不到 1 周时间，至少有 4 名宏碁 Googlebook 14 用户反馈，设备在更新后陷入无限重启循环。
IT之家注：谷歌在 9 月 21 日的活动中，发布了 5 款 Googlebook，其中宏碁 Googlebook 14 是其中最便宜的型号，也是唯一一款二合一笔记本电脑。
根据用户反馈，首次开机并连接手机后，系统提示更新。用户点击更新之后，笔记本一会儿显示宏碁的标志几秒钟，一会儿显示“正在更新”大约十分钟，如此反复循环。
另一名用户称，设备进入恢复模式后提示缺少网络分区，无法使用网络恢复，仅可使用 USB 恢复；但是 U 盘里没有任何恢复文件。它甚至还没用过就已经变砖了。
Google 员工 Mishaal Rahman 建议受影响用户拔除全部 USB 设备，按住 Esc+F2 后快速按下电源键进入恢复菜单。用户随后可通过“Advanced”菜单解锁引导加载程序（bootloader），待设备重启后重新锁定，并选择从内部磁盘启动。