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微软承认 Win10 1903 版本存 dGPU Bug,Surface Book 2 暂停推送更新

2019/7/14 13:27:45来源:IT之家作者:玄隐责编:玄隐评论:

IT之家7 月 14 日消息  此前外媒报道,许多 Surface Book 2 用户声称 2019 Windows 10 更新五月版,也就是 Windows 10 1903 版本会导致其设备出现 GPU 性能问题。根据用户报告,2019 Windows 10 更新五月版导致 dGPU 独显在 Surface Book 2 上随机断开连接。

许多用户报告了这个问题,微软最终在其支持文档中承认这是一个已知问题。据称,Windows 10 版本 1903 中的一个错误导致 dGPU 在 Surface Book 2 的某些型号上从设备管理器中消失。

微软表示,带有 Nvidia 独立显卡(dGPU)的 Surface Book 2 设备受到该问题的困扰。该错误导致 Surface Book 2 上的图形密集型应用程序或游戏(如 Adobe Photoshop 和视频编辑器)崩溃。某些应用程序或游戏也可能无法启动。

微软已对受影响的 Surface Book 2 搭载 Nvidia dGPU 的设备保留兼容性意见,在解决此问题之前,将不提供 Windows 10 版本 1903。

幸运的是,微软已经分享了一个简单的解决方法,你可以遵循该方法来阻止 dGPU 在 Surface Book 2 上断开连接:

  • 打开 Cortana / 搜索。

  • 搜索设备管理器。

  • 单击工具栏上的 “扫描检测硬件改动”图标。

在此问题得到解决之前,微软建议 Surface Book 2 用户避免使用 Media Creation Tool 或其他强制方法升级到 Windows 10 1903 版本。

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