微软推出 Dynamics 365 新电子商务工具,与亚马逊竞争加剧

新浪科技 2019/9/24 7:11:03 责编:骑士

北京时间23日消息,微软正在推出帮助零售商在线管理业务的技术,这是该公司的一项最新的举措,以吸引那些与亚马逊长期竞争的客户。

微软周一推出了一项Dynamics 365 Commerce产品,这将让各在线零售品牌创建详细的个性化产品网页,同时为客户评级和评论留出空间。该产品也与其他微软软件集成,因此企业可以在客户购买或查看销售业绩图表后与客户进行沟通。

随着微软的Azure业务在云基础设施领域挑战亚马逊的AWS云服务。像沃尔这样的大卖场、克罗格(Kroger)这样的杂货连锁店以及沃尔格林(Walgreens)这样的药房,越来越多地选择微软的云服务,从而避免把钱投入到它们最大的竞争对手的口袋里。尽管如此,亚马逊的AWS云服务仍然拥有众多的零售客户,包括J.Crew,Kenneth Cole,Levi‘s和Sainsbury’s。

Dynamics 365 Commerce是微软Dynamics 365 for Retail的一个扩展,专注于供应链管理、人员配备和促销。

在英国拥有食品和服装商店的玛莎百货(Marks and Spencer),正开始使用微软另一项新服务Dynamics 365 Connected Store。这项服务可以根据实体商店安装的传感器和摄像头收集的信息,向员工发送警报。

马莎百货零售和数字商店技术主管保罗·艾里(Paul Airey)说,该公司多年来一直是Azure的客户,今年早些时候开始将其用于电子商务运营。现在,它正在寻求利用技术来改善顾客的购物体验。

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