申通快递回应 “人已去世但药还没到”:分拣错了,已协商赔付

2019/12/25 9:47:08 来源:IT之家 作者:嗜橙 责编:嗜橙

IT之家12月25日消息 近日IT之家报道了郑州殷先生为母亲寄抗癌药,但是人去世后快递仍未到这一新闻。最近申通快递的郑州南环公司在电话中表示,已经协商进行赔付。

今年的12月2日,殷先生从郑州发快递到商丘柘城老家给母亲邮寄抗癌药物,但是母亲去世快递仍未送到。

据快递网点工作人员称,不知道是抗癌药物,用户当时什么也没有说,他(殷先生)拿了两个快递过来,说发的是文件。工作人员称文件比较重要,只能文件先给你发,他(殷先生)也没说急着吃;然后就这样发了。

殷先生称,隔了一天,老家的人电话联系自己称文件已经收到了,但是药没有到,自己到快递网点查询发现药还在郑州。第二天早上殷先生再次查询物流信息时,发现药已寄到商丘。但是再次查询发现该快递又退回郑州。

快递网点工作人员表示,有药的快递包裹到商丘分拣中心错分了。

目前申通快递郑州南环公司表示,买的药钱我们这边给付了,两方已经协商赔付好了。

相关阅读:

《男子为母亲寄抗癌药,人去世后快递仍未到,快递网点:不知是药》

相关文章

关键词:快递

软媒旗下网站: IT之家 辣品 - 超值导购,优惠券 最会买 - 返利返现优惠券 6655网址之家 Win10之家 Win8之家 Win7之家 Vista之家

软媒旗下软件: 魔方 旗鱼浏览器(极速内核) 云日历 酷点桌面 闪游浏览器(IE内核) Win7优化大师 Win8优化大师 Win10优化大师 软媒手机APP应用