11 月 10 日下午消息，特斯拉发布质保调整计划称，针对 2018 年 3 月之前生产的 Model S 和 Model X，开始实行 8GB 嵌入式多媒体存储卡（eMMC）质保有效期的调整：自 4 年或 8 万公里（以先到者为准）调整为 8 年或 16 万公里（以先到者为准）。
质保计划显示，该 8GBeMMC 可能由于累积损耗而出现故障。若发生故障，可能会导致 MCU 黑屏或显示中断，或触发内存存储设备降级警报，提示车主联系服务团队。
质保内容显示，若消费者在质保调整计划发布之前曾经为本计划所述的 8GBeMMC 故障支付了维修费用，则在特定条款和条件下，可以申请退款。Tesla 将于 90 天内向消费者发送通知，详细说明申请退款的资格、条款和条件，以及申请步骤。
特斯拉提示，在通知发布后的 10 个日历日之后，在非 Tesla 官方服务提供商为上述组件进行的任何维修都不能申请退款。
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