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因旗下 SSD 质量问题,西部数据面临超 500 万美元集体诉讼

2023/8/18 17:21:17 来源:IT之家 作者:漾仔(实习) 责编:漾仔

IT之家 8 月 18 日消息,西部数据去年 11 月之后生产的 2TB 和 4TB SSD 据称存在一系列数据丢失问题,加利福尼亚州名为 Nathan Krum 的客户此前购入了一款 2TB SanDisk Extreme Pro SSD,并就此向西部数据提出诉讼

Nathan Krum 在 5 月底订购了这款价值 180 美元(IT之家备注:当前约 1314 元人民币)的 SSD 使用一段时间后,发现 SSD 上的所有数据全部丢失,Nathan Krum 为此提出退款申请,但并未获得全额退款。

▲ 图源 西部数据

据悉,去年 11 月之后生产的 2TB 和 4TB SanDisk Extreme Portable 和 WD My Passport 硬盘都存在此类“数据丢失”问题,西部数据此前发布了固件更新来解决这些缺陷,但该固件更新实际效果并不佳。

外媒 The Verge 此前发表报告称,即便是安装了固件更新的 SSD 同样也会丢失了数 TB 数据,“可能无法解决根本问题”。

外媒同时表示,SanDisk Extreme Pro 是海外市场最受欢迎的便携式 SSD 之一,TechSpot 将其评为 2023 年初最佳便携式存储产品的亚军,这意味着受影响的客户数量相当大

目前 Nathan Krum 已经发起了集体诉讼,该集体诉讼已经有“数万人”参加,若胜诉西部数据将面临支付超过 500 万美元(当前约 3650 万元人民币)的赔偿。

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