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新锅:使用“系统还原”导致无法升级安装Windows 10版本1903

2019/5/25 14:07:28来源:IT之家作者:玄隐责编:玄隐评论:

IT之家5月25日消息 Windows 10更新在大多数情况下运行良好,但有时也可能会破坏你的系统。不幸的是,最新的2019 Windows 10更新五月版,即Windows 10 1903版本,遇到了一些问题。

根据微软支持页面信息,任何使用“系统还原”的用户都可能会遇到最新的Windows 10 Update问题。如果用户启用了系统保护并创建了系统还原点,则可能无法安装Windows 10 1903更新,并且将恢复为先前状态,出现停止代码(0xc000021a)并退出。

微软列出了触发该问题的事件过程:

  • 在计算机上清洁安装Windows 10。

  • 打开系统保护,然后创建名为“R1”的系统还原点。

  • 安装一个或多个Windows 10更新。

  • 更新完成安装后,将系统还原到“R1”还原点。

幸运的是,微软已经确认这是一个已知问题,并为遇到此问题的任何人提供了临时修复建议。如果你遇到了该问题,可以按照以下步骤解决。

  • 选择疑难解答>高级选项>更多恢复选项>启动设置,然后选择立即重新启动。

  • 在启动设置列表中,选择“禁用驱动程序签名强制”。注意你可能必须使用F7键选择此设置。

  • 允许启动过程继续。Windows重新启动时,系统还原过程应该恢复并完成。

在Windows退出停止代码并且你在Windows恢复环境(WinRE)中之后,上述过程将起作用。如果你不在恢复环境中,则可能需要使用硬件开关重新启动设备两次以强制进入WinRE。

这个过程很漫长,我们将不得不等待微软修复它。在此期间,你可以禁用系统保护,也可以选择不安装最新的Windows 10 1903版本更新。

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关键词:Windows 10

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