1 月 6 日上午消息，今晨有不少网友反映 “小红书 App 崩了”，搜索结果全显示 “没有找到相关内容”，同时 “点开大图无法加载”。事后，“小红书崩了”的话题登上微博热搜前三。
对此，小红书回应称，因第三方云服务供应商技术故障，今早 7 点左右部分用户出现搜索、关注等功能无法使用的问题，该问题已于 7:30 解决，目前各项服务均可正常使用。
去年 7 月初，小红书 App 同样出现访问故障，苹果和安卓系统移动端均无法正常使用。当时小红书官方也以 “技术故障”作为回应。
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