用户反馈微软 Win11 下使用兄弟打印机存在问题:连接不畅,乱改设置

2021/10/13 14:40:40 来源:IT之家 作者:玄隐 责编:玄隐

IT之家 10 月 13 日消息,据 Neowin 报道,打印机制造商兄弟公司已经证实,收到一些客户反馈,其设备在微软新的 Windows 11 操作系统上面临着与通过 USB 连接有关的问题。

兄弟公司已经注意到其打印机存在以下问题:

  • 当兄弟设备用 USB 线连接到你的电脑上时,会进行检测。

  • 改变你的兄弟设备的设置。

  • 通过 USB 连接一个以上的兄弟设备。

除此之外,兄弟公司还提供了一份通过 USB 连接时可能面临问题的应用程序或工具清单。

  • 设备设置工具

  • 纸张尺寸设置工具

  • 分布式打印工具

  • 特殊 ID 设置工具

  • 无线设置向导

  • P-Touch Editor 5.4

  • 更新软件

  • 传输管理器

  • 传输快报

  • 模板设置

  • 打印机设置工具

兄弟公司目前正在调查喷墨打印机和激光打印机的问题。已经确定了以下型号:

DCP-B7500D, DCP-B7535DW, DCP-J1050DW, DCP-J1100DW, DCP-J1200W(XL), DCP-J572DW, DCP-L2531DW, DCP-L2535DW, DCP-L2535DW, DCP-L2550DW, DCP-L3510CDW, DCP-L3551CDW, DCP-L5500D, DCP-L5600DN, DCP-T220, DCP-T310, DCP-T420W, DCP-T510W, DCP-T520W, DCP-T710W, DCP-T720DW, DCP-T820DW, DCP-T825DW, HL-B2000D, HL-B2080DW, HL-L2310D, HL-L2335D, HL-L2350DW, HL-L2351DW, HL-L2370DW, HL-L2375DW, HL-L2376DW, HL-L2385DW, HL2386DW, HL-L2395DW, HL-L3210CW, HL-L3230CDN, HL-L3230CDW, HL-L3270CDW, HL-T4000DW, MFC-B7715DW, MFC-J1010DW, MFC-J1300DW, MFC-J2330DW, MFC-J2730DW, MFC-J3530DW, MFC-J3930DW, MFC-J4340DW(XL), MFC-J4440DW, MFC-J4540DW(XL), MFC-J491DW, MFC-J5330DW, MFC-J5730DW, MFC-J5845DW, MFC-J5930DW, MFC-J6530DW, MFC-J6545DW, MFC-J6730DW, MFC-J690DW, MFC-J6930DW, MFC-J6935DW, MFC-J890DW, MFC-L2710DW, MFC-L2713DW, MFC-L2715DW, MFC-L2716DW, MFC-L2730DW, MFC-L2750DW, MFC-L2751DW, MFC-L2770DW, MFC-L2771DW, MFC-L3710CW, MFC-L3735CDN, MFC-L3745CDW, MFC-L3750CDW, MFC-L3770CDW, MFC-L5700D, MFC-L5755DW, MFC-L5900DW, MFC-L6700DW, MFC-L6900DW, MFC-L8690CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9570CDW, MPC-T4500DW, MFC-T810W, MFC-T910DW, MFC-T920DW, MFC-T925DW

IT之家获悉,作为一个临时的解决方法,兄弟公司建议客户使用“不同的连接类型,如有线或无线,如果有的话”。

在谷歌上快速搜索,确实出现了几个兄弟公司对此报告相关问题的结果。另外有用户在微软论坛上报告了关于惠普 Envy 打印机的类似问题。然而,大多数情况下,这个特殊的问题似乎不是一个普遍的问题。

有趣的是,微软在今年早些时候修复了一个非常类似的问题,打印机通过 USB 正常连接有问题。然而,那是在 Windows 10 系统上。

微软不得不对 Windows 打印子系统进行一些修复,以解决 PrintNightmare 问题,新问题可能与此有关。

相关文章

关键词:打印机Win11

软媒旗下网站: IT之家 辣品 - 超值导购,优惠券 最会买 - 返利返现优惠券 iPhone之家 Win7之家 Win10之家 Win11之家

软媒旗下软件: 魔方 旗鱼浏览器(极速内核) 云日历 酷点桌面 Win7优化大师 Win10优化大师 软媒手机APP应用