最强法务部败诉,德国裁定任天堂 eShop 预购无法退款系违法

2021/12/7 19:19:57 来源:IT之家 作者:汪淼 责编:汪淼

IT之家 12 月 7 日消息,据 gamerant 报道,任天堂输掉了在德国法院上诉的案件,可能会影响管理该公司 eShop 预购的政策。

自 eShop 推出以来,任天堂在 eShop 中保护消费者权益的方法一直是一个争论的话题。在欧洲,一项特殊政策导致了法律诉讼。该诉讼的重点是任天堂不允许对 eShop 预购商品退款的政策

一份从德语翻译的案件摘要指出,任天堂在游戏正式发布日期之前提供电子游戏预下载。而到了正式发售日,将包含一个更新来解锁游戏,因此玩家预下载的内容并不是完整的游戏,任天堂无法取消预购的政策违反了法律。

在德国消费者组织联合会 (VZBV) 和挪威消费者委员会的起诉下,该政策可能需要进一步修改,任天堂已经接受了法院的判决结果

IT之家了解到,早在 2020 年 9 月,任天堂就对 eShop 政策进行了修订,只要距离游戏发售时间还有 7 天以上,就允许玩家取消预购,不过现在看来,这一让步还不够。

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关键词:任天堂eShop法务部

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