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微软 Win11/10 更新 8 月补丁导致部分电脑蓝屏,显示“不支持的处理器”

2023/8/24 14:56:35 来源:IT之家 作者:汪淼 责编:汪淼
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IT之家 8 月 24 日消息,微软近日面向 Windows 11Windows 10 用户推送了 2023 年 8 月 C 类补丁 KB5029351 和 KB5029331,更新后版本号提升至 22621.2215(22H2)、22000.2360(21H2)、19045.3393(Win10)。

然而有IT之家小伙伴反馈,此次更新之后,部分 13 代酷睿桌面处理器的电脑会提示“UNSUPPORTED_PROCESSOR”处理器不支持,导致更新重启蓝屏自动回滚

对此,微软已经在官方 Feedback Hub 中进行了问题标记,预计会在后续进行修复。

从用户反馈来看,主要来自 13 代酷睿处理器和 600 系列(Z690)、700 系列(Z790)主板用户出现了问题。

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