微软证实:“这台电脑无法运行 Win11”报错有时会错误弹出

2021/10/7 8:47:37 来源:IT之家 作者:远洋 责编:远洋

IT之家 10 月 7 日消息 如果你有一台受 Windows 11 支持的设备,但却在 Windows Update 页面上看到错误“这台电脑目前不符合 Windows 11 的所有系统要求”,微软已经证实这是一个错误。

对于 Windows Insiders 用户,微软一直在测试一项新功能,在 Windows Update 中直接告诉用户 Windows 11 的兼容状态:“此电脑不能运行 Windows 11”或“此电脑可以运行 Windows 11”。

该信息是 PC 健康检查应用程序和其他第三方工具的一个方便和更直接的替代,然而在这一过程中也出现了一些 bug,目前困扰 Windows 10 上的 Windows Update 的问题是准确报告 Windows 11 兼容性状态的能力。

正如下面的截图所见,当拥有兼容 Windows 11 设备的用户检查更新时,Windows 10 给出了错误信息:“这台电脑目前不符合 Windows 11 的所有系统要求。了解详情,看看是否有你可以在 PC 健康检查应用程序中做的事情”。

据悉,该错误信息偶尔会出现在符合 Windows 11 升级条件的 PC 上,似乎并不普遍。

电脑健康检查显示电脑可以运行 Windows 11,但 Windows Update 仍然称“这台电脑目前不符合 Windows 11 的所有系统要求”,重新启动和检查更新都没有帮助。

错误的报告阻止在支持的硬件上升级 Windows 11,但用户仍然可以选择通过安装助手或 Windows 11 ISO 下载和安装新的操作系统。

值得庆幸的是,对于那些被这个问题影响的用户,微软已经确认这是一个已知的问题,公司正在积极调查此事,并正在研究解决方法。“我们意识到了这个问题,我们目前正在努力进行修复,”微软的支持人员称。

值得注意的是,错误的兼容性状态不仅出现在 Windows Update 中,而且在微软的规格页面上也会出现。

微软建议用户在反馈中心提交报告,以帮助公司确定根本原因。

IT之家了解到,除了新的处理器和 TPM 2.0 要求外,用户还需要 Windows 10 2004 版或更高版本才能看到 Windows 11 更新通知。此外,必须安装 9 月的累积更新。如果你没有最新版本的 Windows 10,Windows 11 通知就不会在 Windows Update 上显示出来。在升级到 Windows 11 之前,确保关闭 VBS 功能,以减少性能和游戏问题。

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关键词:Windows 11Win11

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