客服回应中国广电卡无法激活:系统升级原因,可退款

2022/7/11 14:15:36 来源:IT之家 作者:远洋 责编:远洋

IT之家 7 月 11 日消息,6 月 27 日,中国广电启动 5G 网络服务,开启试商用,且开启了选号服务,意味着作为第四大电信运营商,中国广电正式面向 5G 用户提供网络服务。

然而据 @新浪数码 报道,部分地区在试商用阶段预约选号的中国广电卡现已无法激活。对此,客服回应称目前处于试商用阶段,由于系统升级无法激活,将于 7 日内退款,并建议正式商用后重新办理。同时客服还强调:激活后也可能没有信号,还会浪费您的资费。

有网友称,自己开的广电卡用了没几天就没信号了,给这个号码打电话会提示“您所拨打的用户未交电话费”,自己又冲了钱之后还是无网络服务。

IT之家了解到,据中国广电客服此前介绍,目前其 5G 服务刚开启试商用阶段,只面向内部员工和友好用户进行内测,尚未对社会面推广,试商用结束时间将以公告为准。

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关键词:中国广电

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